Grundvorraussetzung zum Start von wiOffice ist eine Verknüpfung auf dem Computer. Diese hat in der Regel eine Erdbeere als Icon und den Titel wiOffice.

 Durch einen Doppelklick des Icons öffnet sich das Anmeldefenster.

Im Anmeldefenster muss im Eingabefeld Mitarbeiter der Benutzer ausgewählt werden, für den Zugangsdaten existieren. Nach Auswahl des Benutzers muss das zugehörige Passwort eingegeben werden. Anschließend wird durch Klick des Button OK die Eingabe bestätigt. Wenn die Zugangsdaten korrekt sind, öffnet sich als nächstes der Startbildschirm von wiOffice.

Mögliche Fehler:

Wird der erwartete Benutzer nicht aufgelistet, fehlt in der Regel die Zugangsberechtigung. Diese muss durch den Administrator vorab erteilt worden sein.

Das Fenster ist in 7 unterschiedliche Bereiche unterteilt:

1. Basisnavigation

2. Basiseinstellungen

3. Fenstergröße verändern

4. Suche

5. Bereichsnavigation

6. Fernwartung

7. Hilfe & Info

Der Bereich Basisnavigation besteht aus drei Button:

- Zurück

- Home

- Favoriten

Durch klicken des Button Zurück kommt der Benutzer, ein Menü zurück.

Durch klicken des Button Home kommt der Benutzer mit einem klick zurück in die Hauptansicht.

Durch klicken des Button Favoriten öffnet sich das Favoritenmenü.

Der Anwender kann mit einem Rechtsklick auf einen Menüpunkt klicken und den gewählten Punkt dann zu der Favoritenliste hinzufügen.

Wenn der Benutzer auf den Button Basiseinstellungen klickt öffnet sich das Einstellungsmenü von wiOffice. 

Die gesamten Einstellungen werden hier (https://ticket.wiberry.de/#knowledge_base/1/locale/de-de/category/11) erklärt.

Durch klicken der Button oben rechts am Rand des Bildschirms kann die Oberfläche entweder minimiert oder geschlossen werden.

In dem Suchfeld kann der Benutzer einen Begriff eingeben. Anschließend werden ihm per Drop-Down-Menü verschiedene Vorschläge angezeigt.

Mit der Bereichsnavigation steuert der Anwender wiOffice. Von hier aus gelangt er in jedes Menü von wiOffice.

Wenn der Benutzer auf den Button Fernwartung klickt, öffnet sich das Programm TeamViewer das von uns standardmäßig mitinstalliert wird. 

Dieses Programm wird gebraucht, wenn es ein Problem im Programm gibt und sich ein Techniker auf den Computer des Anwenders schalten muss.

Wenn der Benutzer auf den Button mit dem Fragezeichen klickt, öffnet sich im Browser unsere Knowledgebase. Hier kann der Benutzer Fragen selbst nachschlagen und sich so selber eine Lösung suchen.

Klickt der Benutzer auf den Button mit dem i, öffnet sich ein Fenster indem die aktuellen Versionsinformationen stehen. So kann ein Techniker leicht einsehen, ob die aktuellste Version von wiOffice bereits installiert ist, oder ob ein Update notwendig ist.