Falls ein unvorhergesehener Fehler auftritt, erscheint folgender Dialog:
Mit dem Button "Fehlerbericht senden" wird automatisch eine Zusammenfassung mit wichtigen Informationen per Mail an wiberry geschickt. Der Benutzer kann, bzw. muss vorher noch einige Informationen eingeben:
Auf der ersten Seite gibt der Kunde seine Kontaktinformationen ein:
Auf der zweiten Seite kann der Kunde in eigenen Worten beschreiben, was er getan hat, als der Fehler auftrat:
Auf der dritten Seite kann angegeben werden, ob ein Screenshot der Anwendung mit geschickt wird (Optional). Dies kann uns wichtige Hinweise geben, wo der Fehler konkret aufgetreten ist.
Danach öffnet sich das Emailprogramm des Benutzers und erzeugt eine neue Email. Diese muss der Benutzer nur noch verschicken.