Wenn der Zugang gesperrt ist, dann kann man sich auch nicht mit dem korrekten Passwort einloggen.
Zunächst muss der Account entsperrt werden.

Dazu muss sich eine Person einloggen. die mindestens die Berechtigung  "Mitarbeiter -> Mitarbeiterliste-> Berechtigungen" besitzt.

Zum Entsperren wird über die Stammdaten der Mitarbeiter per Doppelklick der gesperrte Mitarbeiter aufgerufen.
Und unter dem Reiter "Berechtigungen" der Button "Entsperren" gedrückt.

Danach kann sich der Mitarbeiter wie gewohnt einloggen.

Sollte er das Passwort vergessen haben, dann kann an dieser Stelle durch einen Eintrag bei "Passwort" und dem anschließendem Betätigen des "Setzen" Buttons, ein neues Passwort vergeben werden.