Die Fernwartung (TeamViewer) lässt
sich direkt aus dem Programm heraus starten.
Dazu einfach auf
Stammdaten -> Fernwartung
Anschließend muss noch der Haftungsausschluss angenommen werden.
Danach werden ID und Kennwort angezeigt, welches zum „Draufschalten“ auf den Rechner benötigt wird.
WICHTIG!
Es kann vorkommen, dass sich der
TeamViewer nicht starten lässt, oft ist „eine andere Instanz des
Programms bereits geöffnet“.
Diese muss dann geschlossen
werden (oder die Zugangsdaten dieses Teamviewers genutzt werden),
dazu im Taskmanager (Strg-Alt-Entf) nach TeamViewer oder Prozessen
die tv_x64xxx oder tv_w32.xxx oder ähnlich heißen und diese
beenden.