Verbindungsproblem von Tablets

Symptom

Das Tablet zeigt immer wieder einen roten Synchronisationsbutton und sendet keine Daten

Ursache

Android Systeme > Version 10 sind sehr stark darauf bedacht Strom zu sparen. Daher wurde der Betrieb von Hintergrunddiensten, die wie z. B. der Synchronisationsdienst dauerhaft Anfragen zu Server stellen, stark reglimentiert und deren Nutzung eingeschränkt. Der Hintergund hierfür ist schlicht und ergreifend Strom zu sparen.

Lösung

Da der fortlaufende Datenaustusch aber im Fall von wicash erforderlich ist, müssen ggf. Einstellungen für die App in wicash unternommen werden, damit das Betriebssystem diesen Datenaustausch nicht unterdrückt. Hierzu muss in den Einstellungen der App wicash navigiert werden und dort die Option Wecker und Erinnerungen (oder Alarmmanager) als zulässig markieren:


Diese Option ist standardmäßig auf Nicht zulässig  eingestellt. Ohne diese Berechtigung frei zu schalten kann es immer wieder dazu kommen, dass die Daten zwischen wicash und wishop nicht regelmäßig ausgetauscht werden.