App startet nicht korrekt

Problem: Die App startet nicht korrekt,

Die App öffnet sich gar nicht oder beim Start wird ein Dialog (z.B. Daten werden geladen etc.) angezeigt.

Mögliche Lösungen:

  • Die App komplett schließen(bei Samsung Modellen die beiden überlappenden Rechtecke links neben dem Homebutton drücken und dann alle schließen auswählen; bei Lenovo Modellen das Quadrat rechts auswählen und dann den „Besen“ auswählen)
  • Aktive Sessions beenden -> dafür in die Einstellungen(Settings) -> wipos-Einstellungen-> Sessions entfernen anklicken und mit Ja bestätigen.
  • Tablet komplett runterfahren und neu starten
  • TSE entnehmen und prüfen, ob dies zu einer Veränderung des Zustandes führt -> Sollte dieses der Fall sein die wiberry informieren