Der Punkt auf dem Tablet bleibt rot

d.h. des Tablet synchronisiert sich nicht mit dem Server.

Mögliche Lösungen:

• Ist das Tablet korrekt eingestellt? Mobile Daten zugelassen und Flugmodus deaktiviert?
• Befindet sich eine Sim-Karte im Tablet?
• Befindet sich noch Guthaben auf der Karte?
• Der Verkäufer sollte auf den roten Punkt klicken und den Dialog prüfen: wie ist der Verbindungsstatus und wann wurde zum letzten Mal erfolgreich übertragen? Danach jetzt übertragen drücken und dieses ggf. mehrfach wiederholen.
• Tritt das Problem nur an einem Tablet auf? Wenn ja wird es am Tablet selber oder den Gegebenheiten des Standortes liegen. Sollte das Problem an allen Tablets auftreten gibt es höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Server und die wiberry sollte umgehend informiert werden.
• Tablet komplett runterfahren und neu starten