Allgemein
Um uns Fehler mitzuteilen, gibt es schon seit geraumer Zeit das Ticketsystem, dieses ist nun auch über die wi-cloud https://hubv2.wiberry.me/#!/login erreichbar.
Ticketsystem aus der wi-cloud nutzen
Ihr habt eine Übersicht der offenen und schon geschlossen Vorgänge.
Sollte für den angemeldeten User noch keine Daten hinterlegt sein, so wird man zunächst aufgefordert einen Vor- und Nachnamen zu
hinterlegen, damit für die wiberry der Ansprechpartner erkennbar ist.
Neues Ticket erstellen:
Nach der Auswahl "+ Ticket hinzufügen" öffnet sich ein Fenster, wo Ihr Euer Problem einem Bereich zuordnen müsst.
Danach beschreibt Ihr das Problem.
Je mehr Informationen, umso einfacher lässt sich das Problem eingrenzen.
Gern auch mit Screenshots oder Fotos.
(Neues Feature: Sprache wird in Text umgewandelt, Fotos können vom Handy hochgeladen werden)
zum Abschicken bitte "Senden" anwählen.